中商情報網(wǎng)訊：服務(wù)機器人是指能為人類提供維護保養(yǎng)、修理、運輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護等服務(wù)工作但不從事生產(chǎn)工作的半自主或全自主工作的機器人。從中長期來看，人口老齡化、用工成本上升、產(chǎn)業(yè)升級等因素將為服務(wù)機器人的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境，進而催生服務(wù)機器人巨大的市場潛力和發(fā)展空間。

一、行業(yè)市場現(xiàn)狀

1、機器人行業(yè)市場結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，大量“非接觸”式服務(wù)為機器人提供了廣闊的應(yīng)用空間，我國機器人市場進入穩(wěn)定增長期。2021年，我國機器人銷售額預(yù)計將達到839億元，其中工業(yè)機器人為445.7億元，占比53%；服務(wù)機器人為302.6億元，占比36%；特種機器人為90.7億元，占比11%。

數(shù)據(jù)來源：IFR、中國電子學(xué)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2、服務(wù)機器人市場規(guī)模

近年來，中國服務(wù)機器人市場快速增長。數(shù)據(jù)顯示，2020年，受新冠肺炎疫情影響，中國服務(wù)機器人市場需求迎來爆發(fā)式增長，市場規(guī)模達到283.8億元，同比增長37.4％。隨著人口老齡化加劇，用工成本上漲，服務(wù)機器人市場需求潛力巨大，預(yù)計到2022年市場規(guī)模將達到542.3億元。

數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

3、服務(wù)機器人產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

根據(jù)用途的不同，服務(wù)機器人可分為家庭、醫(yī)療和公共服務(wù)機器人。我國服務(wù)機器人產(chǎn)品以家用服務(wù)機器人為主導(dǎo)，我國家用服務(wù)機器人占據(jù)48%的市場份額，醫(yī)療服務(wù)機器人和公共服務(wù)機器人分別占比28%和24%。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

4、服務(wù)機器人產(chǎn)量

2021年中國服務(wù)機器人產(chǎn)量累計達921.44萬套，同比增長48.9%。2022年1-5月全國服務(wù)機器人產(chǎn)量279萬套，同比下降23.2%。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

5、服務(wù)機器人銷售額

我國服務(wù)機器人銷售額持續(xù)增長，醫(yī)療、教育、公共服務(wù)等領(lǐng)域需求成為主要推動力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年服務(wù)機器人銷售額達到222.2億元，同比增長47%，預(yù)計2022年銷售額將達到441.8億元。

數(shù)據(jù)來源：IFR、中國電子學(xué)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

6、服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展情況

中國服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模分布呈現(xiàn)以華東、中南、華北地區(qū)為核心的發(fā)展態(tài)勢，西南、東北、西北地區(qū)目前的服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小。其中，華東地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比40.6％，中南地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比32.7％，華北地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比17.2％。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

7、餐飲行業(yè)服務(wù)機器人市場競爭格局

餐飲服務(wù)機器人是率先實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的細分領(lǐng)域之一，據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國餐飲機器人市場規(guī)模達到5.4億元，同比增速達110.4%。擎朗智能、普渡機器人、穿山甲機器人等廠商占據(jù)了市場主要份額，其中擎朗智能以48.6%的市場份額位列第一，國內(nèi)餐飲服務(wù)機器人市場競爭格局高度集中。

數(shù)據(jù)來源：IDC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

8、企業(yè)投融資情況

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年至2021年服務(wù)機器人行業(yè)投資事件從122起逐漸減少至108起，投資金額從56.78億元大幅增加至238.48億元。2022年上半年投資事件47起，同比減少17.54%；投資金額為94.90億元，同比減少9.01%。

數(shù)據(jù)來源：IT桔子、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

二、行業(yè)發(fā)展前景

1.政策支持服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展

近年來，為推動服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國政府及相關(guān)部門出臺了一系列政策，鼓勵服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展。《“十四五”機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》《關(guān)于促進快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展的意見》等政策不斷鼓勵服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。具體政策如下：

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2.技術(shù)成熟帶動服務(wù)機器人市場規(guī)模高速增長

隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，家庭服務(wù)機器人通過不斷融入智能語音、處理器、AI算法、通訊、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)實現(xiàn)家庭服務(wù)機器人的自主性、適應(yīng)性、智能化發(fā)展，更好地滿足消費者家居智能化需求。另外，隨著技術(shù)成熟度越來越高，家庭服務(wù)機器人的生產(chǎn)成本不斷下降，進入廣闊的消費市場，帶動服務(wù)機器人市場規(guī)模高速增長。

3.人力成本上漲倒逼服務(wù)機器人發(fā)展

隨著勞動力成本的不斷升高，人力成本和服務(wù)機器人成本之間的差距在逐漸縮小，為降低勞動成本，增加服務(wù)機器人在多領(lǐng)域中的應(yīng)用以替代人工正成為當(dāng)前我國較新的發(fā)展趨勢。隨著服務(wù)機器人在各行各業(yè)的不斷滲透，預(yù)計將促進服務(wù)機器人細分賽道的進一步拓展。