中商情報網訊：人力資本管理（或HCM）是企業用于招聘、管理、發展、留住及優化其人才的解決方案及相關專業服務。

市場現狀

1.市場規模

云端HCM解決方案市場規模從2017年的21億元增長至2021年的55億元，復合年增長率為27.7%，2022年市場規模達69億元，預計2023年將達95億元。

數據來源：中商產業研究院整理

2.市場結構

中國HCM市場主要以人力資源服務為主，2021年通過系統處理或受系統支持的人力資源服務占比最多。通過系統處理或受系統支持的人力資源服務、本地部署的HCM軟件、云端HCM解決方案，占比分別為23.1%、2.0%、0.8%。

數據來源：中商產業研究院整理

驅動因素

1.企業對可擴展、靈活及高效的HCM解決方案的需求不斷增長，而這種解決方案可促進其向人才密集型業務模式轉型

中國企業亟需契合其特定業務流程及工作流程的可擴展、靈活及可配置的HCM解決方案。越來越多的企業正在采用云端HCM解決方案，可將內部流程自動化，以提高效率、節約成本及提升生產效率。尤其是，許多中國企業需要HCM解決方案來幫助其從勞動密集型的業務模式過渡至更加依賴人才管理以實現長期增長的業務模式對提高效率、簡化運營及更好管理人才的需要將繼續推動企業對云端HCM解決方案的需求。

2.日益復雜且快速變化的監管環境

中國的工資、社會保險及稅收監管政策極其復雜且易變，并且可能因地區而差異較大，給企業帶來顯著的經營及合規挑戰，預計這將推動企業采用云端HCM解決方案，幫助尤其是員工在地域上較分散的企業更好地適應不斷變化的監管環境。

3.部分因COVID-19而導致數字化轉型加速

中國企業一直在進行重大數字化轉型，使其業務更加智能、靈活便捷及具有成本效益。COVID-19疫情已顯著加速這一趨勢，因COVID-19疫情導致更多員工遠程工作，促使更多企業從線下人工HCM流程轉向云端解決方案，從而使得員工在遠程工作環境中亦能加強合作及提高員工參與度。